Términos y condiciones

Términos de Uso de los Servicios de Minkedu, Inc.

Por favor, lea cuidadosamente los Términos de Uso de los servicios del sitio “www.minkedu.co” (”Sitio”), referentes al servicio de Plataforma (“Minkedu”), que se detallan a continuación, ya que los mismos contienen información de su interés relacionada con el uso del servicio. Al acceder al servicio y a cualquier página del mismo, el usuario se compromete a cumplir y aceptar todos los términos y condiciones que aparecen a continuación. El presente documento constituye el instrumento que contemplará los Términos de Uso del servicio que se aplicarán y resultarán obligatorios para todos los usuarios que deseen adquirir cursos, rutas, recursos, carreras y/o utilizar la plataforma web www.minkedu.co

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos de Uso, le aconsejamos no acceder al sitio o a cualquier página del mismo.

Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos de Servicio, o desea comunicarse con nosotros por cualquier razón, puede enviar su solicitud a Minkedu, 228 Park Ave S, PMB 33049, New York, NY, 10003-1502 US. También puede enviarnos un correo electrónico a equipo@minkedu.co

1. Definiciones.

Servicios. Los servicios alcanzados por este documento comprenden:

(I) Plataforma, se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones cuyas titularidades corresponden a Minkedu, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio incluyendo acceso al material de cada curso a todos los usuarios; acceso a sus certificaciones; acceso al registro de sus asistencias; acceso al registro de pago de los aranceles.

(II) Rutas, es el conjunto de Cursos de una temática común, ordenados por un criterio de aprendizaje, incluyendo información teórica y metodológica necesarias, con el fin de que sus Usuarios desarrollen sus capacidades en una temática concreta.

(III) Usuario y/o usuarios. Toda aquella persona que participe de los programas de Minkedu, incluyendo estudiantes, tutores, coordinadores y profesores.

(IV) Datos necesarios: nombre; apellido; e-mail; número de teléfono; país de residencia.

2. Tus cuentas.

Es posible que deba crear una cuenta y especificar una contraseña para poder utilizar nuestros servicios o funciones en Minkedu. Para crear una cuenta, debe tener al menos 18 años y debe proporcionar información veraz y precisa sobre usted, quedando entendido, sin embargo, que si fuera menor de 18 años, su padre o tutor legal puede aceptarlos en su nombre. No intente hacerse pasar por otra persona cuando cree su cuenta. Si su información cambia en cualquier momento, actualice su cuenta para reflejar esos cambios.

En algunos casos, un administrador puede asignarle una cuenta, como su empleador o institución educativa. Su administrador puede acceder o deshabilitar su cuenta sin nuestra participación.

No puede compartir su cuenta con nadie más. Mantenga su contraseña confidencial e intente no usarla en otros sitios web. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida en algún momento, notifique a equipo@minkedu.co.

3. Condiciones de uso.

Sobre el uso de los servicios:

(I) El Servicio sólo funciona con su computadora personal y dispositivos compatibles.

(II) Para utilizar el Servicio, deberá registrarse y abrir una Cuenta de Minkedu.

(III) Debe tener al menos 18 años de edad para aceptar estos Términos de Servicio, quedando entendido, sin embargo, que si fuera menor de 18 años, su padre o tutor legal puede aceptarlos en su nombre.

(IV) Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra bajo su nombre de usuario.

(V) No debe, en el uso de Minkedu, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Minkedu podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del servicio a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en estos Términos de Uso de los servicios, reservándose los derechos legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos le ocasionen.

4. Responsabilidades del Usuario.

El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, En ese sentido, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

(I) Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona y/o usuario.

(II) Se prohibe el contenido spam o publicidad que no este en línea con Minkedu o con alguna actividad y/o evento dentro del uso de la plataforma. Se prohibe la publicación y/o difusión de contenido político.

(III) Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona y /o usuario.

(IV) No debe transmitir gusanos ni virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

(V) No debe modificar, adaptar o piratear Minkedu o modificar otro sitio web para implicar falsamente que está asociado con Minkedu.

(VI) Crear cuentas múltiples con el objetivo de votar a favor o en contra de otros usuarios y/o mentores.

(VII) Vender o transferir su Cuenta de Usuario.

(VIII) Utilizar la Plataforma para fines comerciales sin la autorización de Minkedu o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.

(IX) Dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, los equipos informáticos de otros usuarios o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás usuarios y de otros usuarios.

(X) El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de Minkedu u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos y/o de promoción.

(XI) No debe, en el uso de Minkedu, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

(XII) Usted debe tener al menos 18 años de edad para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio. Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal debe aceptar estos Términos de Servicio y registrarse para el Servicio en nombre de usted. De conformidad con la Ley de Protección de Menores en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), y según las modificaciones que se realicen en forma ocasional, si es menor de 13 años, se le solicita que no proporcione información alguna a la Compañía, ya sea mediante el uso del Servicio, la participación en alguna de las promociones, concursos o sorteos relacionados con el Servicio, o a través de cualquier otra actividad.

Minkedu se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones, por lo que, por favor, le pedimos que no use Minkedu para ningún fin ilícito y/o negativo.

5. Seguridad y Privacidad.

El acceso a la información del usuario queda restringido al propio usuario mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña.

Minkedu se reserva el derecho de compartir los datos necesarios con entidades relacionadas, por ejemplo en el marco de búsquedas laborales, teniendo en cuenta el mejor interés de los estudiantes.

Minkedu no venderá ningún tipo de información a entidades externas ni utilizará datos de los estudiantes con fines publicitarios. Únicamente utilizará datos con fines educativos autorizados.

6. Contenido compartido.

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en Minkedu. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a Minkedu (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de Minkedu, le daremos todos los créditos merecedores. Minkedu no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.

7. Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual.

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de Minkedu, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en Bolivia, sin importar que se encuentren o no registrados.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodia, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website y/o Plataforma sólo tiene como destino la comercialización de servicios por parte de Minkedu, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.

Todos los comentarios de terceros que sean publicadas en la Website o que sean emitidos durante la realización de un curso, serán de exclusiva responsabilidad de sus autores, eximiendo éstos de total responsabilidad a Minkedu, y obligándose a mantenerla indemne de toda acción y/o reclamo que pudiera recibir como consecuencia de los mismos.

El Contenido de Minkedu y otras obras de autoría que se encuentran en el Servicio, o forman parte del mismo (colectivamente, el "Contenido"), están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual. El Contenido se licencia, no se vende. Usted no puede realizar copias no autorizadas o utilizar ninguna parte del Contenido, salvo como se especifica en este documento y de conformidad con la legislación aplicable. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de derechos de autor en relación con el uso del Servicio y del Contenido por parte de usted. Además de lo estipulado en estos Términos de Servicio, la Compañía podrá adoptar medidas adecuadas para proteger los derechos de autor en el Contenido.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Minkedu o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

8. Productos y Membresías que ofrece la Plataforma.

Minkedu pone a disposición de sus Usuarios Productos y Membresías. A los Productos que MINKEDU exponga a través de la Plataforma, se les denominará “Productos Pay per Course”, los que podrán incluir Cursos, un paquete de Cursos y/o Certificaciones, seleccionados conforme a sus necesidades e intereses. El Usuario podrá acceder a los Productos “Pay per Course” realizando un pago único a través de la Plataforma, y tendrá acceso a sus contenidos de manera ilimitada durante la existencia de la Plataforma. El acceso a dichos Productos será independiente a las Membresías que podría adquirir dentro de la Plataforma.

Minkedu se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Membresías en la Plataforma, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, Minkedu modifique alguna de las Membresías será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares de la Membresía y en la Plataforma, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

9. Cursos, Programas y certificaciones.

Minkedu mantiene sus Cursos y Programas en línea actualizados y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, Minkedu podrá otorgar certificaciones a los Usuarios, dependiendo de la Membresía adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el Curso o el conjunto de Cursos de una Programa de manera satisfactoria.

Los Cursos estarán integrados por un determinado número de clases virtuales (grabadas o en vivo), así como de ayuda personalizada en los Cursos a través de mentores, eventos y micro sesiones, entre otros que Minkedu comunique en su debido momento. En ese sentido, el Usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Curso. Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso y/o de los Mentores y/o Instituciones Acreditadas, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Curso, a fin de que el Usuario obtenga la certificación correspondiente.

Minkedu ofrece cursos, rutas o programas con distintos tipos de certificaciones. No todos los cursos, rutas o programas tienen una certificación acreditada.

Consulte nuestros Términos y condiciones de la certificación acreditada para obtener más información sobre nuestras certificaciones acreditadas.

Minkedu se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.

Minkedu podrá modificar las Membresías y/o sus Tarifas en Cursos si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán modificadas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes y serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.

En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de Membresía utilizados parcialmente o por el contenido de Minkedu no utilizado.

10. Formas de pago.

Minkedu se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, Minkedu procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía y/o Curso

Las Membresías expuestas en la Plataforma y Tarifas en Cursos, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades (“Formas de Pago”):

(I) Pago Diferido, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa a través de transferencias bancarias, depósitos bancarios, pago en efectivo, u otras plataformas de pago que Minkedu habilite en la Plataforma. Tanto las Formas de Pago como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por Minkedu, si lo considera conveniente.

(II) Pago en línea, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos y/o Membresías hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

11. Promociones y ofertas.

En cualquier momento, Minkedu podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos a través de nuestros Programas de Beneficiarios, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de Minkedu.

De la misma manera, a fin de que las Membresías y/o Cursos de Minkedu se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, Minkedu podrá lanzar nuevas Membresías al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

12. Exclusión de garantías.

Respecto de errores o virus en la Plataforma: Minkedu no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a Minkedu de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Minkedu.

Respecto de los Servicios: Minkedu, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Cursos, los Proyectos y/o los presentes términos.

13. Disponibilidad y Suspensión del Servicio.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, Minkedu podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

14. Propiedad Intelectual de los estudiantes.

La propiedad intelectual del recurso y/o material desarrollado durante la etapa educativa y subido y/o compartido en los espacios de proyectos pertenece exclusivamente a quien lo creó. Minkedu no difundirá el mismo fuera de la plataforma sin previa autorización del usuario.

Sin perjuicio de ello, es responsabilidad de cada estudiante la protección y custodia de los derechos de la obra creada.

15. Cambios en las Condiciones.

Minkedu se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, Minkedu podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico equipo@minkedu.co

Estos términos se actualizaron por última vez el 20 de junio de 2023.