Políticas de comunidad

Minkedu, Inc. (“Minkedu”), quiere ofrecerles la mejor experiencia a través de su servicio; por esa razón, nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, poniendo a disposición el presente documento (la “Política”) para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados al tratamiento de la información y datos personales que recopila de usuarios a través del sitio web y/o plataformas virtuales de Minkedu (en adelante de manera conjunta, la “Plataforma”).

Los usuarios que accedan a nuestros servicios a través de la Plataforma, aceptan sujetarse a las disposiciones de esta Política, aceptan que se recopile su información personal a través de cuestionarios, registros, formularios electrónicos, entre otros otorgados y/o requeridos virtualmente en la Plataforma, y autorizan a Minkedu a hacer uso y realizar el tratamiento de toda la información que brinde a Minkedu. Cabe mencionar, que la presente política forma parte integrante de los Términos y Condiciones.

Minkedu se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.

1. Recopilación y uso de información.

Utilizamos la información que recopilamos para analizar cómo se utiliza el Servicio, diagnosticar problemas técnicos o de servicio, mantener la seguridad, personalizar el contenido, recordar información para ayudarlo a acceder de manera eficiente a su cuenta, monitorear métricas agregadas, como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones demográficos. y rastrear el Contenido del usuario y los usuarios según sea necesario para cumplir con la Ley de derechos de autor del milenio digital y otras leyes aplicables.

Por motivos de seguridad, Minkedu no recopila ni almacena: (I) datos confidenciales del titular de la tarjeta (como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta), (II) datos de los instructores, (III) datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios, salvo estén conectadas a la cuenta de Minkedu.

Utilizamos distintas pasarelas internacionales para poder realizar los cobros de los Cursos, Rutas y/o Programas tales como Stripe Inc., Apple, Pago efectivo, Paypal, PayU Peru, Stripe México, entre otras, las cuales procesan toda esta información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir su información con las pasarelas de pago anteriormente señaladas. No tenemos acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni de la información dentro de una cuenta de Paypal.

2. Información proporcionada por el usuario

Usted nos proporciona información sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, si se registra para obtener una cuenta de miembro en el Servicio. Su nombre y otra información que elija agregar a su perfil estarán disponibles para que el público los vea en el Servicio. Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el Servicio. Puede controlar la recepción de ciertos mensajes relacionados con el Servicio en su página de Configuración. También podemos usar su información de contacto para enviarle mensajes de marketing. Si no desea recibir dichos mensajes, puede optar por no seguir las instrucciones del mensaje. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos retener el contenido de sus mensajes de correo electrónico, su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.

También nos proporciona información en el Contenido del usuario que publica en el Servicio. Sus publicaciones y otras contribuciones en el Servicio, y los metadatos sobre ellas (como cuando las publicó), se pueden ver públicamente en el Servicio, junto con su nombre (a menos que el Servicio le permita publicar anónimamente). Los motores de búsqueda pueden buscar esta información y volver a publicarla en otra parte de la Web de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

Si elige utilizar nuestro servicio de invitación para invitar a un amigo al Servicio, le pediremos la dirección de correo electrónico de esa persona y le enviaremos automáticamente una invitación por correo electrónico. Almacenamos esta información para enviar este correo electrónico, registrar a su amigo si su invitación es aceptada y hacer un seguimiento del éxito de nuestro servicio de invitación.

3. Cookies.

Cuando visita el Servicio, podemos enviarle una o más "cookies" (pequeños archivos de datos) a su computadora para identificar de forma exclusiva su navegador y permitir que Minkedu lo ayude a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación por el sitio. Una cookie puede transmitir información anónima sobre cómo navega por el Servicio, pero no recopila información personal sobre usted. Una cookie persistente permanece en su computadora después de cerrar su navegador para que su navegador pueda usarla en visitas posteriores al Servicio. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador web. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar su navegador. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas características del Servicio pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada.

4. Servicios de terceros.

Podemos usar Google Analytics o Mixpanel para ayudar a comprender el uso del Servicio. Google Analytics y Mixpanel recopilan la información enviada por su navegador como parte de una solicitud de página web, incluidas las cookies y su dirección IP. Google Analytics y Mixpanel también reciben esta información y su uso se rige por sus Políticas de privacidad.

5. Cómo protegemos su información.

Minkedu emplea diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, malos usos o divulgación con tecnología y procesos utilizados en la industria, así protegemos la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que transmita a Minkedu ni garantizar que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir su información en el Servicio por incumplimiento de cualquiera de nuestras garantías físicas, técnicas o administrativas.

De igual manera, Minkedu no asume responsabilidad alguna por los posibles daños, multas o acciones legales que se pudieran ocasionar con motivo del incumplimiento de las obligaciones de los Servidores Externos contratados para la Plataforma.

Minkedu no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Minkedu y que no le sea imputable.

6. Flujo de datos.

Los servidores, proveedores y/u ordenadores utilizados por Minkedu para prestar sus servicios podrán estar ubicados fuera del país u bajo otra jurisdicción gubernamental. El Usuario autoriza a Minkedu a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a nivel internacional de acuerdo a las disposiciones establecidas en Marco Normativo de Protección de Datos Personales, para lo cual manifiesta su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco.

7. Enlaces a otros sitios web.

No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde el Servicio, ni de la información o el contenido que contiene. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir del Servicio a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestro sitio web, está sujeto a las propias reglas y políticas de ese sitio web.

8. Derechos de protección de datos.

Como Controlador de datos, nos comprometemos a respetar la naturaleza confidencial de tus datos personales y garantizamos el completo ejercicio de estos derechos. En todo momento, podrás ejercer los siguientes derechos:

Para poder ejercer estos derechos, envía un e-mail a: data-support@minkedu.co indicando tu (i) identidad con el nombre completo y la dirección de e-mail utilizada para registrarte o realizar compras en Minkedu, un documento identificativo para comprobar tu identidad y (ii) el derecho o los derechos que estás ejerciendo.

9. Consentimiento.

Los Usuarios declaran haber leído de manera previa y brindan su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para que Minkedu realice el tratamiento de sus Datos Personales; asimismo, manifiestan haber sido informados sobre qué información se recopila, la forma en qué se realizará y la finalidad de la recopilación de los Datos Personales.

10. Actualización de la Política.

Minkedu se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la regulación o por adecuaciones propias del servicio realizadas a criterio de Minkedu.

Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su publicación en la Plataforma. Minkedu realizará su mayor esfuerzo para notificarle a los Usuarios de dichas modificaciones a través de su correo registrado o haciendo una publicación en la Plataforma.

Si tiene algun tipo de duda, queja o comentario con respecto a las Políticas de Privacidad. Envíenos un correo a equipo@minkedu.co

Estos términos se actualizaron por última vez el 20 de junio de 2023.